Retourneren & Ruilen
Bij My Shop streven we naar de hoogste kwaliteit, maar mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Let op: vanwege de voedselveiligheid kunnen geopende verpakkingen van bederfelijke waren niet worden geretourneerd.
Meld uw retour aan
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourverzoek in te dienen onder vermelding van uw ordernummer.
Verpak de producten
Plaats de ongeopende producten in de originele verzenddoos en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport.
Verstuur het pakket
Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing